Error de “Datos incorrectos” al llenar el formulario DS-160 en Ciudad de México: causas y soluciones

El Formulario DS-160 es uno de los pasos más importantes para solicitar la visa de turista B1/B2. Sin embargo, miles de solicitantes en México —especialmente quienes realizan su trámite en Ciudad de México— se enfrentan a un problema muy común: el mensaje de error “Datos incorrectos” que aparece al intentar guardar, recuperar o avanzar en el formulario.

Si te está ocurriendo, no estás solo. Este error es tan frecuente que muchos solicitantes terminan perdiendo tiempo, llenando el formulario varias veces o incluso retrasando su cita.

En esta guía completa te explicamos paso a paso:

• Qué significa realmente el error de “Datos incorrectos” en el DS-160.
• Por qué se presenta con más frecuencia en solicitantes de Ciudad de México.
• Cómo solucionarlo de forma segura.
• Qué hacer si ya no puedes recuperar tu formulario.
• Consejos expertos para evitar errores durante el trámite de tu visa de turista.

Este artículo está escrito en lenguaje claro y pensado para personas que están realizando su trámite por su cuenta, pero que necesitan una orientación confiable y actualizada.

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¿Qué es el Formulario DS-160 y por qué es tan importante?

El DS-160 es el formulario oficial del Departamento de Estado de Estados Unidos que deben llenar todas las personas que solicitan una visa no inmigrante, incluyendo la popular visa de turista B1/B2.

Ahí proporcionas tu información personal: datos de identidad, historial laboral, viajes, dirección, redes sociales, antecedentes, entre otros.

Este documento es tan importante que el oficial consular lo revisa a detalle antes y durante tu entrevista en el consulado. Por eso, cualquier detalle mal capturado puede ocasionar:

• Revisión más estricta en tu entrevista.
• Demora en tu proceso.
• E incluso una posible negativa.

Uno de los errores más comunes que impiden avanzar es el mensaje de: “Datos incorrectos”.

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¿Qué significa el error de “Datos incorrectos” al llenar el DS-160?

Este mensaje aparece cuando el sistema detecta que:

• Los datos que ingresaste no coinciden con lo que espera la plataforma.
• El servidor del Departamento de Estado tiene un problema temporal.
• Tu formulario tiene información incompleta o incompatible.
• Ingresaste una fecha o formato que no coincide con el estándar del sistema.

Aunque el mensaje suena grave, realmente no significa que tu información esté mal. En la mayoría de los casos, se trata de:

Errores técnicos del sistema.

El error suele aparecer en los solicitantes que están completando su formulario para citas en:

• Ciudad de México
• Guadalajara
• Monterrey
• Tijuana

Pero de acuerdo con reportes de usuarios, el consulado con más casos reportados es el de Ciudad de México.

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Causas más comunes del error “Datos incorrectos”

A continuación te explicamos las razones principales por las que aparece este error.

1. Guardar un formulario viejo o abandonado

Si comenzaste tu DS-160 hace varias semanas o meses y lo dejaste a medias, es posible que el sistema haya actualizado ciertos campos o reglas internas, lo que genera incompatibilidad.

Solución: Inicia un DS-160 nuevo (más abajo te explico cómo hacerlo sin perder tu cita).

2. Incompatibilidad entre datos personales

Los errores más comunes son:

• Fecha de nacimiento en formato incorrecto.
• CURP o pasaporte con letra mal capturada.
• Nombres con acentos o caracteres especiales.
• Diferencias entre el nombre del pasaporte y el que escribiste.

3. Problemas con el navegador

El DS-160 funciona mejor en:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox

Muchos errores aparecen cuando usas:

• Safari
• Opera
• Chrome con extensiones

4. La página del DS-160 está saturada

Especialmente en temporadas de alta demanda:

• Verano
• Semana Santa
• Diciembre

Cuando hay saturación, el sistema puede marcar errores falsos.

5. Estás intentando recuperar el formulario con datos incorrectos

Para recuperar tu DS-160, la plataforma te pide:

• Tu número de aplicación (Application ID)
• Primeras 5 letras del apellido
• Fecha de nacimiento
• Pregunta de seguridad

Si alguno de estos datos se captura distinto a cómo lo pusiste originalmente, el sistema lo interpreta como “datos incorrectos”.

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Cómo solucionar el error “Datos incorrectos” paso a paso

A continuación, te compartimos las soluciones más efectivas según miles de casos reales.

1. Verifica que tu navegador sea compatible

Antes de hacer cualquier cambio grande, prueba lo siguiente:

• Abre el DS-160 en Google Chrome.
• Desactiva extensiones como AdBlock.
• Borra cookies y caché recientemente.
• Prueba el modo incógnito.

En muchos casos, el error desaparece con solo hacer esto.

2. Asegúrate de escribir tu apellido EXACAMENTE igual

La plataforma del DS-160 es muy estricta: si escribiste tu apellido con mayúsculas la primera vez, deberás escribirlo igual para recuperar tu formulario.

Ejemplos:

• “García” ? “Garcia”
• “LOPEZ” ? “Lopez”

3. Verifica tu Application ID

Muchos usuarios confunden letras con números:

• La letra O con el número 0
• La letra I con el número 1

Revisa cuidadosamente tu número.

4. Revisa la fecha de nacimiento

Debe estar en formato estadounidense:

MM/DD/YYYY

Si pones el formato mexicano (DD/MM/YYYY), la plataforma lo interpreta como error.

5. Cambia de red o dispositivo

En ocasiones el error proviene de una mala conexión o de una IP que la plataforma considera insegura. Prueba:

• Datos móviles
• Otra red WiFi
• Otra computadora

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¿Qué hago si ya no puedo recuperar mi DS-160?

Si después de varios intentos el sistema sigue mostrando el mensaje “Datos incorrectos”, la solución más efectiva es:

Crear un DS-160 completamente nuevo.

No te preocupes: esto no afecta tu cita, ni genera problemas con el consulado.

Cómo reemplazar tu DS-160 sin perder tu cita

1. Inicia un DS-160 nuevo desde el sitio oficial.
2. Llena todo el formulario con calma.
3. Guarda tu nuevo número de Application ID.
4. Entra a tu perfil de citas.
5. En la sección “Editar Información del Solicitante”, cambia el número de DS-160 antiguo por el nuevo.
6. Guarda los cambios.

¡Listo! Tu cita quedará actualizada y el consulado verá únicamente el formulario nuevo.

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Consejos para evitar errores en el DS-160

A continuación te dejamos recomendaciones que usamos a diario al ayudar a cientos de personas a tramitar su visa de turista:

• Guarda tu DS-160 en formato PDF cuando lo termines.
• Anota tu Application ID en un archivo seguro.
• Evita llenar el formulario en varios dispositivos diferentes.
• No uses acentos a menos que sea estrictamente necesario.
• Llénalo con calma: si lo haces rápido, puedes dejar campos vacíos sin querer.

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¿El error de “Datos incorrectos” afecta mi entrevista o mi posibilidad de obtener la visa?

No. Este error es únicamente técnico y ocurre antes de llegar al consulado.

El oficial no verá tus intentos fallidos ni tus formularios previos. Lo único que revisará es el DS-160 final y correcto.

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¿Necesitas ayuda profesional para evitar errores en tu proceso?

El DS-160 es un formulario extenso y técnico, y un error pequeño puede causar retrasos. Si quieres asegurarte de que todo esté correcto desde el principio, en MEXUS Migración podemos ayudarte a:

• Revisar tu formulario DS-160.
• Corregir errores antes de enviar.
• Actualizar tu número de DS-160 sin perder tu cita.
• Prepararte para tu entrevista de visa de turista.

Nuestro equipo tiene experiencia en miles de trámites exitosos en Ciudad de México y otros consulados del país.

Si quieres asistencia personalizada, contáctanos y con gusto te guiamos paso a paso.

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Conclusión

El error de “Datos incorrectos” al llenar el DS-160 es molesto, pero no es grave y tiene solución. La mayoría de los casos se resuelven verificando los datos, ajustando el navegador o, en el peor de los escenarios, llenando un formulario nuevo.

Si realizas tu trámite para la visa de turista en Ciudad de México, es común encontrar este tipo de fallas debido a la alta demanda del consulado, pero con esta guía podrás solucionarlo rápidamente.

Lo importante es que no te detengas: tu trámite puede seguir sin complicaciones.

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